L’illectronisme, ou manque de maîtrise des outils numériques, touche un Français sur cinq et peut être un véritable frein à l’inclusion. Face à ce défi, Le Coup de Main Numérique s’est donné pour mission de lutter contre l’exclusion numérique.

Retour à l’association Le Coup de main numérique, située dans le quartier populaire de Bellevue à Nantes. Aujourd’hui, nous rencontrons Daniel, l’un des bénéficiaires de l’association. Comme un Français sur trois, il se retrouve confronté aux démarches administratives sans y recourir pleinement, souvent en raison de difficultés quotidiennes liées au développement de nouveaux usages :…